Avoir une ligne téléphonique est indispensable pour pouvoir bénéficier d’un dégroupage total. Dans le territoire national, l’activation d’une ligne téléphonique coûte environ 55 euros toute taxe comprise. Cette somme comprend les prises téléphoniques (2) ainsi qu’un câble de 30 mètres. En général l’activation de la ligne est effectuée au bout de 192 heures soit 8 jours. Dans le cas où votre localité peut être connectée à l’ADSL sans toutefois être éligible au dégroupage total, l’ADSL Nu est fait pour vous. Cette offre lancée par l’opérateur historique donne aux opérateurs alternatifs un libre accès au réseau local. Grâce à ce système, il vous est possible de bénéficier d’un service Internet haut débit sans aucun abonnement téléphonique. Ceci est possible même si votre foyer se trouve dans une zone classée non dégroupée.

Si votre foyer n’a jamais été connecté au téléphone, il est nécessaire de procéder à un raccordement de ligne. Les frais de mise en place d’une nouvelle ligne de téléphone par l’opérateur traditionnel sont élevés. Vous pouvez toutefois vous épargner cette dépense en faisant appel aux opérateurs tiers. Ces derniers disposent de formules de dégroupage total avec une offre de mise en place d’une ligne téléphonique. Plusieurs offres sont possibles, ceci en fonction de la localisation du foyer et de la durée d’abonnement ADSL escompté. La réactivation d’une ligne téléphonique récemment résiliée est également possible. Si l’échéance de la résiliation n’a pas encore dépassé un délai de six mois, les opérateurs alternatifs proposent sa réactivation sans que vous ayez à payer des frais d’installation supplémentaires. Il faut cependant que la localisation de votre domicile se trouve dans la zone de couverture du réseau ADSL de l’opérateur concerné. Ce cas se présente surtout pour les nouvelles acquisitions immobilières. La réactivation de la ligne est effectuée de deux manières. Soit vous vous renseignez sur le numéro de la ligne préexistante auprès de l’ancien propriétaire soit vous faites acquisition d’un numéro de téléphone temporaire. L’obtention de ce numéro se fait par l’intermédiaire du service REX (Raccordement Express), un dispositif mis en place par l’opérateur historique depuis 2006.

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