Avec l’ADSL en dégroupage total, le FAI devient le seul et unique interlocuteur de l’abonné pour le téléphone fixe et l’internet. Exit France Télécom et donc les 16 euros d’abonnement mensuels. Si cette opération est indispensable pour bénéficier de la meilleure connexion internet possible, elle s’accompagne invariablement de menus désagréments, souvent peu connus des particuliers. [...]